Après la vente, il convient de renforcer la relation avec vos clients.

Les cours de cette catégorie vous y aideront.

Cette formation vous présente en quelques étapes la démarche relation client pour fidéliser efficacement vos clients. A la fin de cette formation pratique, vous devez pouvoir appliquer ces notions à votre propre cas.

La formation "Comment fidéliser vos clients efficacement?" est constituée de 10 vidéos, et audios. Vous découvrirez aussi des exercices pour comprendre les notions abordées, avant de passer à leur application sur votre cas.

Une évaluation avant et après la formation vous permet de mesurer votre évolution.