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    Ce cours comprend la formation "démarche marketing théorique" plus la pratique sur le même sujet, avec des exemples et des exercices. Cette démarche marketing pratique vous permet de comprendre et de pratiquer les trois actions de la démarche qui sont : Analyser, Décider et Agir. Vous apprendrez comment partir d'une problématique, l'analyser, prendre des décisions et ensuite agir, donc mettre en action.

    Cette formation "Transformez vos contacts en clients" est nécessaire pour savoir vous présenter en toute circonstance, être à l'aise lorsque vous vous présentez à un interlocuteur dans un réseau, lors d'un entretien commercial... Vous vous rendrez compte que vous attirerez l'attention de vos interlocuteurs, qui voudront parler de vous, travailler avec vous... c'est ainsi que vous développerez votre chiffre d'affaires rapidement.

    Ce cours présente d'une manière générale la démarche marketing. Il vous permet de vous familiariser avec une démarche qui vous sera une aide appréciable dans votre développement commercial.

    Le diagnostic service vous permet d’évaluer l’état d’avancement du processus de conception de votre offre de services, afin de commercialiser ce dernier facilement. Ce diagnostic est conçu pour les offres de services.

    Avant de commencer le diagnostic service, lisez la description du diagnostic complet. Il pourrait mieux vous convenir.

    Après ce diagnostic, vous pourrez continuer avec les diagnostics : clients, communication, prix, relation client, et potentiel de votre activité pour avoir des conseils sur une démarche globale qui se révèlera plus efficace pour vous. Pour en savoir plus

    Le diagnostic du potentiel de l'activité analyse votre intérêt pour votre marché. Il vous révèle la facilité ou la difficulté à faire votre place dans ce marché. Avec ce diagnostic du potentiel, vous saurez si votre produit ou service sera facilement ou difficilement commercialisable.

    Le diagnostic relation client met en évidence le type de relation que vous comptez entretenir avec vos cibles, ou celui que vous avez déjà instauré avec vos clients. Il vous révèle la relation client à mettre en place afin de développer vos ventes rapidement et convenablement.

    Le diagnostic de la communication étudie la pertinence de vos moyens de communication. Avec ce diagnostic, vous savez où vous en êtes dans votre démarche de communication. Vous y trouverez des conseils pour mieux choisir vos moyens de communication.

    Le diagnostic du prix est utile pour évaluer la perception de vos clients quant aux prix que vous pratiquez. Il vous révèle ce que vos cibles ou clients actuels pensent de la valeur de votre produit ou offre de services.

    Le diagnostic produit vous permet d’évaluer l’état d’avancement du processus de conception de votre produit, afin de commercialiser ce dernier facilement. Ce diagnostic ne concerne que les produits physiques. Pour les services, préférez le diagnostic services.

    Avant de commencer le diagnostic produit, lisez la description du diagnostic complet. Il pourrait mieux vous convenir.

    Après ce diagnostic, vous pouvez continuer avec les diagnostics : clients, communication, prix, relation client, et potentiel de votre activité. Pour en savoir plus

    Le diagnostic clients vous permet de savoir si vos cibles actuelles sont vraiment pertinentes. Il vous révèle aussi le relationnel à privilégier pour mieux les satisfaire.

    Concevoir une offre de services, est une formation composées de 7 modules, pour réussir la commercialisation de votre prestation de services. Vous devez investir un peu de votre temps dans la conception de votre offre de services. Dans ce cours, vous découvrirez étape par étape, comment concevoir votre offre de services. Ce cours couvre toutes les étapes allant de l'idée à la présentation de votre offre de services. Ensuite, une phase de test vous permettra de valider le concept avant le lancement effectif. Pour en savoir plus

    Cette formation vous présente en quelques étapes la démarche relation client pour fidéliser efficacement vos clients. A la fin de cette formation pratique, vous devez pouvoir appliquer ces notions à votre propre cas.

    La formation "Comment fidéliser vos clients efficacement?" est constituée de 10 vidéos, et audios. Vous découvrirez aussi des exercices pour comprendre les notions abordées, avant de passer à leur application sur votre cas.

    Une évaluation avant et après la formation vous permet de mesurer votre évolution.


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